EEAT (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) یکی از اصلی‌ترین معیارهایی است که گوگل برای ارزیابی کیفیت صفحات وب از آن استفاده می‌کند. این معیارها به طور خاص به گوگل کمک می‌کنند تا محتوای معتبر، مفید و با کیفیت را از صفحات کم‌ارزش یا فریبنده تشخیص دهد.
برای صاحبان وب‌سایت‌ها و تولیدکنندگان محتوا، درک و اعمال این معیارها یک الزام اساسی است.
Expertise (تخصص): به تخصص نویسنده یا منابع محتوای سایت اشاره دارد. گوگل تمایل دارد محتوای تخصصی از منابع معتبر و متخصص را بیشتر از محتوای عمومی یا بی‌اساس ترجیح دهد.
Experience (تجربه): به این موضوع اشاره دارد، که محتوای موجود تا چه اندازه برآمده از تجربه نویسنده است.
Authoritativeness ( اعتبار): به اعتبار و شهرت سایت یا نویسنده اشاره دارد. آیا سایتی که محتوای خود را ارائه می‌دهد در حوزه خاص خود شناخته شده است؟
Trustworthiness (اعتمادپذیری): به سطح اعتماد و صداقت سایت و محتوای آن اشاره دارد. آیا سایتی که محتوا را منتشر می‌کند قابل اعتماد است و اطلاعات دقیقی را ارائه می‌دهد؟
با رعایت این چهار اصل، می‌توان به بهبود رتبه‌بندی سایت کمک کرد و به مخاطبان اطمینان داد که محتوای ارائه‌شده به دردشان می‌خورد و از منابع معتبر سرچشمه می‌گیرد.
تاریخچه و تکامل EEAT
مفهوم EEAT در ابتدا توسط گوگل به‌طور جداگانه مطرح شد، اما در طول زمان، این سه عنصر به یک مفهوم کلی تبدیل شدند. گوگل برای اولین بار در راهنمای ارزیابی کیفیت صفحات وب در سال 2014 این اصول را معرفی کرد. سپس با تغییرات الگوریتم‌های جستجو و ارتقاء سیستم‌های هوش مصنوعی، گوگل به‌طور مداوم معیارهای EEAT را به روز کرده است.
در آغاز، معیارهایی مانند PageRank برای رتبه‌بندی صفحات استفاده می‌شد، اما با گسترش اطلاعات آنلاین و افزایش محتوای نادرست، گوگل تصمیم گرفت تمرکز خود را به جای بهبود رتبه‌بندی صرفاً بر اساس کلمات کلیدی، به شناسایی محتوای معتبر و با کیفیت تغییر دهد. در سال 2018، گوگل برای اولین بار این سه اصل را به‌طور جدی در الگوریتم‌های خود ادغام کرد، به‌ویژه پس از انتشار راهنمای ارزیاب کیفیت جستجو. اکنون، EEAT جزو معیارهای حیاتی برای موفقیت در SEO و رتبه‌بندی سایت‌ها به شمار می‌رود.
توضیح هر کلمه در EEAT
۱. تخصص (Expertise)
عوامل مؤثر در تخصص (Expertise)
تخصص به توانایی و دانش عمیق فرد یا تیم تولیدکننده محتوا در یک زمینه خاص اشاره دارد. در گوگل، وقتی درباره تخصص صحبت می‌کنیم، معمولاً به این معناست که نویسنده باید اطلاعات دقیق، علمی و معتبر را به خوانندگان ارائه دهد. این تخصص می‌تواند از تجربه‌های عملی یا تحصیلات عالی ناشی شود.
عوامل مؤثر در تخصص عبارتند از:
تحصیلات و مدارک حرفه‌ای: نویسندگانی که دارای مدرک معتبر در زمینه‌ای خاص هستند، به‌طور معمول از اعتبار بالاتری برخوردارند.
تجربه عملی: داشتن تجربه عملی در حوزه موضوعی به محتوای شما ارزش افزوده می‌دهد و گوگل آن را به‌عنوان علامتی از تخصص در نظر می‌گیرد.
محتوای معتبر و به‌روز: محتوای شما باید به‌روز و با اطلاعات معتبر از منابع موثق باشد تا نشان‌دهنده تخصص شما در زمینه باشد.
روش‌های بهبود تخصص
برای بهبود تخصص در سایت و افزایش اعتبار آن در نظر گوگل، اقدامات زیر می‌توانند مؤثر باشند:
دعوت از کارشناسان: دعوت از متخصصان برای نوشتن مقالات مهم در سایت، یا ارجاع به منابع معتبر که توسط افراد شناخته‌شده نوشته شده‌اند، می‌تواند اعتبار سایت را افزایش دهد.
استفاده از منابع علمی و دانشگاهی: ارجاع به مقالات علمی یا کتاب‌های معتبر باعث می‌شود که محتوای شما به‌عنوان محتوای تخصصی شناخته شود.
ارائه مثال‌های عملی: ارائه تجربه‌های واقعی و موارد کاربردی در هر موضوع به نشان دادن تخصص شما کمک خواهد کرد.
۲. تجربه (Experience)
عوامل مؤثر در تجربه (Experience)
تجربه به توانایی فرد یا تیم تولیدکننده محتوا در ارائه اطلاعات از دیدگاه‌های عملی و کاربردی در زمینه‌های مختلف اشاره دارد. در الگوریتم‌های گوگل، تجربه می‌تواند به عنوان یک فاکتور کلیدی برای سنجش اعتبار و کیفیت محتوا در نظر گرفته شود. این تجربه می‌تواند شامل کار با پروژه‌های واقعی، تعامل با مخاطبان، یا حتی یادگیری از اشتباهات گذشته باشد.
عوامل مؤثر در تجربه عبارتند از:
پروژه‌های عملی و تجربه واقعی: نویسندگانی که تجربه کاری و عملی در زمینه‌های خاص دارند، می‌توانند محتوای بیشتری به اشتراک بگذارند که مبتنی بر تجربیات واقعی است و این امر موجب اعتماد بیشتر گوگل به اعتبار محتوای آنها می‌شود.
تجربه تعامل با مخاطبان: نویسندگان و تولیدکنندگان محتوا که با نظرات، سوالات و بازخوردهای مخاطبان در تعامل هستند، می‌توانند محتوایی تولید کنند که پاسخگوی نیازهای واقعی خوانندگان باشد.
نمونه‌های کاربردی و موردی: ارائه نمونه‌های عملی و واقعی از تجربیات گذشته، می‌تواند به اعتماد به نفس و معتبر بودن محتوای شما در نظر گوگل افزوده و به‌عنوان نشانه‌ای از تجربه واقعی و مستند شناخته شود.
روش‌های بهبود تجربه
برای بهبود تجربه در سایت و افزایش اعتبار آن در نظر گوگل، می‌توان از روش‌های زیر بهره برد:
اشتراک‌گذاری تجربیات و داستان‌های واقعی: به‌کاربردن داستان‌های واقعی و تجربه‌های عملی در مقالات، می‌تواند تأثیر زیادی در افزایش اعتبار محتوا و سایت شما داشته باشد.
مشارکت در پروژه‌ها و همکاری با متخصصان: همکاری با افراد و تیم‌های متخصص برای اشتراک‌گذاری تجربیات در زمینه‌های مختلف، اعتبار سایت و محتوای شما را در نظر گوگل تقویت خواهد کرد.
ارائه راه‌حل‌ها و مشاوره‌های عملی: انتشار محتواهایی که راه‌حل‌های عملی و مشاوره‌ای برای مشکلات رایج در یک حوزه خاص ارائه می‌دهند، می‌تواند به اعتبار تجربه شما در نظر کاربران و گوگل کمک کند.
۳. اعتبار (Authoritativeness)
عوامل مؤثر در اعتبار (Authoritativeness)
اعتبار نشان‌دهنده توانایی یک سایت یا نویسنده در ارائه محتوای ارزشمند و معتبر است. اعتبار به‌طور مستقیم با محبوبیت سایت و روابط آن با منابع معتبر مرتبط است. گوگل برای ارزیابی اعتبار به عواملی مانند لینک‌های ورودی از سایت‌های معتبر و میزان ارجاع به مقالات یا نویسندگان خاص توجه می‌کند.
عوامل مؤثر در اعتبار عبارتند از:
لینک‌های ورودی (Backlinks): سایت‌های معتبر و شناخته‌شده که به سایت شما لینک می‌دهند، به‌طور مستقیم باعث افزایش اعتبار سایت شما می‌شوند.
نظرات و ارجاع‌های معتبر: ارجاع به منابع معتبر مانند مقالات علمی، رسانه‌های معتبر یا سایت‌های تخصصی در هر حوزه، اعتبار شما را تقویت می‌کند.
آمار و بررسی‌های مثبت: آمار و بررسی‌هایی که نشان‌دهنده اعتماد کاربران به سایت شما هستند، نیز به‌طور غیرمستقیم باعث افزایش اعتبار شما می‌شود.
روش‌های بهبود اعتبار
برای افزایش اعتبار سایت، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
بسط دادن به روابط با منابع معتبر: تلاش برای برقراری روابط با سایت‌های معتبر و رسانه‌های بزرگ در صنعت شما، می‌تواند باعث شود که اعتبار سایت شما به‌طور چشمگیری افزایش یابد.
نوشتن مقالات مهم: ایجاد محتواهایی که در آنها به مشکلات و نیازهای اساسی کاربران پرداخته شود و پاسخ‌های دقیق و کاملی ارائه داده شود، باعث می‌شود سایت شما به‌عنوان یک منبع معتبر شناخته شود.
گرفتن بررسی‌ها و تاییدیه‌ها: درخواست از کاربران یا مشتریان برای گذاشتن نظرات مثبت در سایت‌های معتبر و شبکه‌های اجتماعی می‌تواند اعتبار شما را تقویت کند.
۴. قابلیت اعتماد (Trustworthiness)
عوامل مؤثر در قابلیت اعتماد (Trustworthiness)
قابلیت اعتماد به توانایی سایت یا نویسنده در ارائه اطلاعات دقیق، شفاف و واقعی اشاره دارد. گوگل سایت‌هایی را که اطلاعات غلط یا گمراه‌کننده منتشر می‌کنند، کمتر در نتایج جستجو رتبه‌بندی می‌کند. کاربران باید احساس کنند که سایت شما قابل اعتماد است تا بتوانند به‌طور مداوم به آن مراجعه کنند.
عوامل مؤثر در قابلیت اعتماد عبارتند از:
شفافیت در اطلاعات: شفافیت در خصوص منابع، نویسندگان و روش‌های تحقیقاتی نشان‌دهنده قابلیت اعتماد سایت است.
امنیت سایت (SSL): استفاده از پروتکل‌های امنیتی و گواهی‌های SSL برای محافظت از اطلاعات کاربران باعث افزایش اعتماد کاربران به سایت می‌شود.
اطلاعات تماس و پشتیبانی: داشتن اطلاعات تماس دقیق و در دسترس برای کاربران نشان‌دهنده قابلیت اعتماد بیشتر سایت است.
روش‌های بهبود قابلیت اعتماد
برای افزایش قابلیت اعتماد سایت، اقدامات زیر پیشنهاد می‌شود:
ارائه اطلاعات شفاف و دقیق: اطلاعاتی که به‌طور شفاف و با ارجاع به منابع معتبر ارائه می‌شوند، باعث می‌شود کاربران احساس کنند که به اطلاعات صحیح و واقعی دسترسی دارند.
استفاده از SSL و پروتکل‌های امنیتی: در نظر گرفتن امنیت اطلاعات کاربران به‌ویژه در سایت‌های تجاری و پرداختی می‌تواند باعث افزایش اعتماد کاربران شود.
ارائه اطلاعات تماس و پشتیبانی قابل‌دسترس: داشتن تیم پشتیبانی و اطلاعات تماس شفاف باعث می‌شود که کاربران احساس کنند که سایت به دنبال راحتی و اطمینان آنها است.
چگونگی پیاده‌سازی EEAT در سایت‌ها
برای اینکه سایت شما بتواند در ارزیابی‌های گوگل نمره خوبی کسب کند و در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشد، لازم است معیارهای EEAT را در طراحی و تولید محتوا به درستی پیاده‌سازی کنید. اینجا چند راهکار برای اعمال اصول EEAT به وب‌سایت شما آورده شده است:
ایجاد محتوای تخصصی و دقیق: مطالب خود را دقیق و با عمق زیاد بنویسید. از اطلاعات مستند و تحقیقاتی استفاده کنید که به تخصص شما در زمینه مرتبط دلالت داشته باشد.
استفاده از نویسندگان معتبر: نویسندگان محتوای شما باید دارای مدارک یا تجربه مرتبط باشند. برای مثال، نویسندگان در زمینه پزشکی باید دارای مدرک پزشکی باشند.
استفاده از منابع معتبر: لینک‌های داخلی و خارجی خود را به منابع معتبر و تخصصی ارجاع دهید.
نشان دادن اعتبار سایت: صفحه درباره ما، نظرات کاربران و امتیازدهی می‌تواند نشان دهد که سایت شما معتبر و قابل اعتماد است.
دقت در اطلاعات و صحت آنها: همیشه از اطلاعات به‌روز و صحیح استفاده کنید و از انتشار اطلاعات غلط یا نادرست پرهیز کنید.
ارزیابی کیفیت محتوا در سیستم EEAT
گوگل از ارزیابان کیفیت صفحات وب استفاده می‌کند تا محتوای هر صفحه را با توجه به معیارهای EEAT ارزیابی کند. ارزیابان بر اساس دستورالعمل‌های خاص گوگل، محتوای سایت‌ها را از نظر اعتبار، تخصص، و اعتمادپذیری بررسی می‌کنند.
در این فرآیند، نکات زیر مورد توجه قرار می‌گیرند:
دقت اطلاعات: آیا اطلاعات مندرج در سایت دقیق و مستند هستند؟
متخصص بودن نویسنده: آیا نویسنده یا منبع اطلاعات متخصص و معتبر است؟
تعداد ارجاعات: آیا سایر منابع معتبر به سایت یا محتوای شما ارجاع داده‌اند؟
استانداردهای سایت: آیا سایت شما مطابق با استانداردهای جهانی (مانند امنیت سایت، حفظ حریم خصوصی و قوانین کپی‌رایت) عمل می‌کند؟
با توجه به این معیارها، اگر محتوای سایت شما توانسته باشد این ویژگی‌ها را به خوبی پوشش دهد، احتمالاً رتبه‌بندی بالاتری در نتایج جستجو خواهید داشت.
EEAT و تاثیر آن بر رتبه‌بندی صفحات
پیاده‌سازی صحیح اصول EEAT در سایت باعث افزایش رتبه‌بندی آن در موتورهای جستجو می‌شود. طبق بررسی‌ها، سایت‌هایی که محتوای معتبر و متخصص دارند، در نتایج جستجو بالاتر ظاهر می‌شوند. این نکات به افزایش CTR (نرخ کلیک) و کاهش bounce rate (نرخ پرش) کمک می‌کند.
گوگل به سایت‌هایی که اصول EEAT را رعایت کرده‌اند، اعتماد بیشتری دارد. در نتیجه، این سایت‌ها در برابر تغییرات الگوریتمی گوگل مقاومت بیشتری خواهند داشت و به راحتی از نتایج پایین جستجو به رتبه‌های بالاتر صعود خواهند کرد.
اشتباهات رایج در پیاده‌سازی EEAT
در فرآیند اعمال EEAT در سایت، برخی اشتباهات رایج ممکن است رخ دهد که باعث کاهش اعتبار سایت می‌شود:
عدم دقت در منابع: استفاده از منابع غیرقابل اعتماد یا اشتباهات در اطلاعات باعث کاهش اعتبار سایت می‌شود.
عدم وجود نویسندگان متخصص: داشتن نویسندگان بدون تخصص در موضوع باعث کاهش کیفیت محتوا خواهد شد.
توجه نکردن به نظرات و بازخوردهای کاربران: عدم پاسخ به نظرات و سؤالات کاربران می‌تواند باعث کاهش اعتمادپذیری سایت شود.
آینده EEAT و تأثیرات آن بر سئو
با توجه به تحولات سریع در دنیای وب و جستجوگرها، احتمالا اصول EEAT در آینده حتی بیشتر از قبل تأثیرگذار خواهند بود. گوگل و سایر موتورهای جستجو به‌طور پیوسته در حال بهبود الگوریتم‌های خود هستند تا محتوای معتبر و با کیفیت را شناسایی کنند. بنابراین، در آینده ممکن است این معیارها پیچیده‌تر شوند و به موارد جدیدی مانند تعاملات اجتماعی و بررسی‌های مستقل افزوده شوند.